خطوات كتابة نموذج مخالصة مالية نموذج مخالصة مالية يعتبر أداة هامة في حل النزاعات المالية بشكل سلمي وفعَّال.
استثمارات مصرفية: قد تتعلق هذه المنازعات بمنتجات الاستثمار التي تقدمها البنوك، مثل الأسهم أو السندات، وما يتعلق بها من شروط أو أداء.
ستقوم اللجنة بتحديد الأطراف المعنية في النزاع وإبلاغهم بالشكوى المقدمة ضدهم.
توفير العدالة السريعة والفعّالة: تهدف اللجنة الاستئنافية إلى توفير حل سريع وفعال للطعون المقدمة، مما يعزز الثقة في النظام المالي السعودي.
تقديم الشكوى: يجب على العميل تقديم شكواه كتابياً إلى البنك أو المؤسسة المالية المعنية أولاً، وإعطاء الفرصة للمؤسسة لحل المشكلة داخلياً.
من القائمة الرئيسية، اختر خيار “الشكاوى” أو “تسوية المنازعات”، ثم اختر نور الامارات “استعلام عن شكوى”.
يتمحور أحد الحقوق الأساسية في حق المستثمر في الدفاع وتقديم الحجج والأدلة التي تدعم قضيته.
ضوابط رفع ومتابعة الدعاوى أمام لجان المنازعات المصرفية
الهدف الأساسي من اللجنة هو توفير حل عادل وفعّال للمنازعات المصرفية بطريقة تضمن حماية حقوق الأطراف كافة.
ابدأ بزيارة الموقع الرسمي للجنة تسوية المنازعات التمويلية أو موقع سلطة النقد السعودي (ساما)، حيث توجد أدوات الاستعلام عن الشكاوى.
قدِّم نسخ لكل طرف للمحافظة على الشفافية والتزام الجميع.
موقع الفرع الرئيسي للبنك: عادة ما تُعقد جلسات اللجان في المدينة التي يوجد بها الفرع الرئيسي للبنك أو المؤسسة المالية المتورطة في النزاع.
كيف يمكن التواصل مع لجنة الفصل والحصول على المساعدة في حل المشكلات المالية؟
هل يتم ضمان عدم التعرض للظلم والتمييز في النظر في الشكاوى؟